怎能骂乘客是“蝗虫”
指责地铁乘客为“蝗虫”太莽撞
按照舆论的语境，斥某类人为“蝗虫”，是非常不礼貌的、具有歧视性的指责。众所周知，蝗虫由于侵害性大，在不同文化上均视为灾祸与毁灭的象征，如圣经《出埃及记》，神以蝗灾打击埃及;《启示录》中以蝗虫比喻魔鬼;电影《驱魔人》亦有蝗虫袭扰人类的意像……去年，香港一家报纸暗讽内地人为“蝗虫”的广告，也曾引起轩然大波。[详细]
称不文明者为“蝗虫”失了分寸
以非文明用语谴责不文明行径，显然有失分寸。虑及地铁公司的身份属性，遭到质疑，也在情理之中：作为公共服务提供者，它应带头恪守文明，对不文明行径当因势利导，不能角色背离。就语气而言，它让人难以接受：乍听上去，它像是裹着某种地域歧视意味、排外情绪。而“这里不欢迎你”等说法，也显得倨傲。就算是贴“牛皮癣”者，就该蒙受“蝗虫”式羞辱吗?[详细]
地铁自身更应反省
乘客是蝗虫 地铁是什么
骂乘客是蝗虫的微博叫“地铁文明大家谈”，很有点自己打自己脸的味道。北京人的文明标准就是用脚踹那些不文明的人?恐怕谁都会哈哈大笑。生硬粗暴本身就是文明有待开化的信号，不是蝗虫飞入地铁，而是地铁不合格的服务带坏了乘客。正如一位网友所说，“做公共服务的没有资格选择服务对象”，服务者不能一边感叹“我本将心向明月，奈何明月照沟渠”，一边挥舞着道德大棒，对服务对象进行人身攻击。[详细]
骂人“蝗虫”的同时，也辱骂了自己
不过，以不文明的语言来劝导不文明的行为，本身就没有说服力，更会引来不必要的猜测。有微博网友指出北京地铁也有需要改进的地方：车厢里没有垃圾箱，乘客遗留些纸屑在所难免;看照片，车厢里遗留的垃圾绝大多数是小广告，北京地铁也应为管理不善担责。因此，北京地铁是在骂人的同时，也辱骂了自己的愚蒙无知。[详细]
辱骂骂不出地铁文明
靠羞辱培养不出 地铁文明
针对乘客乱扔垃圾的行为，地铁公司最应该做的，绝对不是“极尽羞辱”，而是与乘客进行良好沟通和互动。要认识到，文明的养成，不可能立竿见影，不是一纸命令就能够达到的，而需要循序渐进的改善。作为管理者的地铁公司，首先应树立一个文明样本，给乘客提供温馨的服务，为乘客营造良好的环境，用地铁文明带动整个社会的文明。[详细]
“蝗虫”过后，地铁该怎么办?
微博虽然已经删除，但这背后隐藏的问题如果长期得不到解决，地铁与乘客之间的“火气”仍有不断被培养的可能。首先，北京地铁是为全体乘客服务的，在服务意识上，不应人为地将“乘客”进行划分。正如网友评论所说，“‘蝗虫’这个词，就算加上引号，也是对自己同胞极端的侮辱，就算乘客再不对也不应当人身攻击。”更有网友指出，“如果‘蝗虫’暗指外地人就不对了……”这条微博在语气上以“首都北京”自居，难免让敏感一点的人感觉，这是在对北京之外的人说话。[详细]
