7月9日，湖南省保险行业协会秘书长一行莅临合众人寿湖南分公司交流、指导工作，双方就共促行业发展、保险宣传服务及消费者权益保护等议题展开深入交流。
会上，合众人寿湖南分公司详细汇报了“7.8全国保险公众宣传日”系列举措，包括面向社会公众开展的“五进入”保险知识普及、强化从业人员教育培训、金融消费者权益保护知识竞赛、社会公益活动等，全面展现了公司在践行行业责任、提升公众保险素养方面的努力。湖南省保险行业协会秘书长对合众人寿湖南分公司在公司整体经营、消费者权益保护、践行企业社会责任及保险宣传教育等方面给予高度肯定，并同步分享了行业近期重要动态：在省行协的积极推动和统筹下，打击“代理退保”黑产专项行动取得显著成果，有效净化了保险市场环境；同时，行业特色宣传工作将持续推进，其中地铁广告等宣传形式将进一步扩大覆盖面，增强保险行业的社会认知度。针对消费者投诉处理工作，秘书长强调需严格落实“三到位”原则——合理诉求处理到位、无理诉求沟通到位、特殊困难帮扶到位，切实维护消费者合法权益，构建和谐的保险消费生态。此次指导交流为合众人寿湖南分公司接下来的工作指明了方向。公司表示，将积极响应省行协的部署要求，持续强化合规经营，优化服务质量，为湖南保险行业的健康有序发展贡献更多力量。
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来源：华声在线
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