合众人寿二十载:以温度筑牢理赔防线,用爱心护航成长之路

2025-07-09 11:23 [来源:华声在线] [责编:陈方]
字体:【

二十载风雨兼程,合众人寿始终将“理赔不难”的承诺刻入品牌基因;二十载初心不改,保险的温度在一次次服务中愈发滚烫。2025年司庆之际,合众人寿不仅温暖推出“理赔持续健康关怀服务”,让保障跨越理赔瞬间、延伸至全周期守护。湖南分公司在“7.8全国保险公众宣传日”以“爱与责任”为笔,通过升级服务将这份初心具化为全周期守护,更以创新实践让责任在社区土壤中持续生长——从“理赔持续健康关怀服务”的温暖延伸,到“湘分爱心成长计划”的爱心接力,再到“惠众保服务基站联盟”的精准落地,续写着“源于爱、传递爱”的时代篇章。

理赔服务再升级:从“赔付”到“守护”的全周期跨越

“保险姓保”的初心,在合众人寿的服务中从未褪色。在合心意理赔服务体系“两项承诺、创新四赔、八大服务”基础上,温暖推出的“理赔持续健康关怀服务”,用四措并举的贴心设计,重新定义行业理赔体验:1. 理赔慰问探视,让冰冷的流程多了面对面的温暖;2. 出院专车接送,用细节为康复之路铺上安心;3. 一对一健康指导,专业定制的康复方案护航术后生活;4. 健康关怀服务卡,将保障延伸至日常,电话问诊、门诊预约等权益让守护

不止于理赔。从“快速赔付”到“持续关怀”,合众人寿用科技赋能效率,用专业注入温度,让保险真正成为客户身边“随时可依”的后盾。

湘分爱心成长计划:一场跨越病痛与时光的成长约定

在湖南浏阳,一份保单的力量,曾为绝望中的家庭点亮希望。2018年,新生的小天使收到父亲投保的30万重疾险,这份爱的礼物,在2024年成为对抗白血病的底气——确诊后,合众人寿当日赔付60万,“一把手慰问组”的探望更让寒冬有了暖意。如今,配型成功的孩子即将踏入小学校园,而母亲在经济重压下仍为新生儿投保的举动,正是对“保险保护伞”最好的注解。这份爱正在接力,司庆之际,湖南分公司启动“爱心成长计划”:每年3000元,连续12年,为理赔后的青少年铺就教育成长之路。这不仅是数字的承诺,更是合众人寿用责任书写的约定——让每一个经历风雨的孩子,都能在爱的守护下,无畏前行。

扎根社区沃土:让“惠众”服务触手可及

值7.8保险公众宣传日,湖南分公司总经理亲至浏阳,将“爱和责任”的实践延伸至社区一线,推动搭建“惠众保服务基站联盟”,在重点社区设立定点服务站点。从保险知识科普到理赔咨询协助,从定制化保障方案推荐到健康公益活动开展,专业团队扎根居民身边,让精准服务“零距离”,让保险的温暖渗透到

日常生活的方方面面,真正实现“服务惠众、保障惠民”。 二十载深耕,合众人寿以“可信赖、能托付、有温度”的服务,将保险的意义从“风险转移”升华为“生命关怀”。未来,这份初心将继续生长,让爱与责任在每一次理赔、每一场守护、每一处社区服务中持续传递,让更多人在保障中感受温暖,在爱中遇见希望。

责编:陈方

一审:陈方

二审:汤世明

三审:王超

来源:华声在线

免责声明:华声在线对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。文章仅是作者个人观点,不应作为投资依据。读者应详细了解所有相关投资风险,并请自行承担全部责任。

文章是网络作者投稿发布,版权归投稿作者所有。作者应对文章及图片的真实性及版权负责。一旦因此引发版权纠纷,权利人提出异议,华声在线将根据相关法律法规的规定,删除相应内容。侵权责任由投稿者自行承担,如由此造成华声在线损失,投稿者应承担赔偿责任。如对本文有任何异议,请联系我们38160107#(#改成@)qq.com。