华声在线5月27日讯（通讯员 兰缙韫）五月的宁乡市夏铎铺镇，青山叠翠，流水潺潺。2025年5月24日，在"夏铎声生"小镇音乐会现场，数千名游客沉醉于音乐与自然的交融盛宴。这场由宁乡市委网信办、夏铎铺镇统筹策划的文旅活动，不仅用音符串联起绿水青山，更在细微处见证了夏铎铺基层治理的温度——当游客喻女士母女遭遇"寻车困境"时，村民王建文与网格干部刘向华联动响应的暖心故事，成为党建引领基层治理的生动注脚。
暖心相助显真情：普通村民的善意传递
音乐会现场，"鱼乐无穷"摸鱼区欢声笑语不断，喻女士8岁的女儿在戏水时不慎浸湿衣物，正当母女俩准备返程更衣时，却发现忘记车辆停放位置。此时，香山新村10组村民王建文敏锐察觉游客困境，主动将外套披在瑟瑟发抖的小女孩身上。"别着急，我帮你们找！"当即他骑着自己的摩托车开始在音乐会现场附近仔细寻找，这位58岁的夏铎铺镇普通村民，用最质朴的行动诠释了"干群齐心优化营商环境"的理念。
网格联动解难题：红色引擎驱动服务效率
找了十几分钟后王建文发现自己一个人要在现场千百台零散停放的车辆中找到喻女士的车十分困难，他立即联系镇网格员刘向华，触发基层治理"红色响应链"。作为党员的刘向华同步启动三项应急机制：在值守群发布车辆特征信息、调度周边干部地毯式搜索、安排专人安抚游客情绪。短短20分钟内，数十名镇村干部完成停车场和周边路段的排查，最终在金唐公路的支路边找到目标车辆。这种"群众吹哨、党员报到"的快速反应体系，正是对夏铎铺镇"党建+网格"工作法的实战检验。
全域协同优服务：营商环境的人文底色
音乐会事件背后折射出夏铎铺镇服务体系的三大创新：一是党群连心工程，建立"1名党员+N户群众"的志愿服务网络，培育出200余名"王建文式"热心村民。二是智慧治理平台，依托"数治夏铎"平台实现事件分级响应，问题一站式解决。三是服务标准建设，制定详尽的活动保障方案，全镇干部职工分为八个活动保障组，涵盖交通保障、医疗救助、环境保洁等，责任落实到人确保活动顺利进行。
当喻女士在感谢信中写下"你们的热心服务让我和女儿感到无比的温暖，向你们学习，也向那位老爷爷学习！"时，夏铎铺镇用实践验证了：营商环境优化需要"党建引领"与"群众参与"的双轮驱动；文旅品牌打造必须坚持"硬件建设"与"软性服务"同步提升；基层治理创新要善于将"偶发感动"转化为"长效机制" 。
在这场音乐与温情的交响中，夏铎铺镇用"红色引擎"激活了基层治理的神经末梢。从主动披衣的暖心村民，到闻令而动的党员干部；从精准高效的网格响应，到持续深化的机制创新，夏铎铺镇正以党建为笔，以民心为纸，书写着新时代"枫桥经验"的生动篇章。
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来源：华声在线
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