中国建设银行长沙兴湘支行营业部开展四季度消费者权益保护系列宣传活动

华声在线12月25日讯（通讯员 陈剑维 冯雅琼）四季度的以来，中国建设银行长沙兴湘支行营业部积极响应国家关于加强消费者权益保护的号召，开展了一系列丰富多彩的消费者权益保护宣传活动。这些活动旨在提升公众的金融安全意识，教育消费者如何识别和防范金融诈骗，确保消费者在享受节日优惠的同时，能够安全、明智地进行消费。

装修分期客户权益保护宣讲沙龙

针对装修分期目标客户，兴湘支行营业部特别举办了一场主题为“警惕电信诈骗，谨防装修低息贷款骗局”的消费者权益保护宣讲沙龙。此次活动的核心是教育公众识别和防范金融诈骗，保护消费者在进行大额消费时的权益。网点客户经理详细介绍了装修分期的正规流程和注意事项，强调了在签订任何贷款合同前，消费者必须仔细阅读条款，了解利率、手续费、还款期限等关键信息。此外，还提醒到场客户，线上购买家装商品时，应选择官方渠道进行退货维权，不随意点击不明链接，切勿泄露银行卡号、证件号等敏感信息，以守护好自己的“钱袋子”。

金融纠纷多元化解机制宣传微沙龙

随着金融消费争议的日益增长，兴湘支行营业部在营业大厅开展了一系列金融纠纷多元化解机制的宣传微沙龙活动。此次活动的目的是教育广大消费者如何有效利用多元化解机制解决金融纠纷，强调了“预防优于治疗”的重要性，提高了公众对金融纠纷解决途径的认知与理解。通过这些活动，消费者能够更好地了解如何通过合法途径维护自己的权益，减少不必要的损失。

深入园区、社区的消费者权益保护宣传活动

兴湘支行营业部的工作人员深入园区、社区，开展多场针对代发工资客户、商户等重点客群的消费者权益保护宣传活动。工作人员深入浅出地讲解了人民币使用、存款保险、个人信息保护、支付安全、反洗钱以及理财等方面的基础金融知识，同时提示了电信诈骗、银行卡盗刷等非法金融活动的风险。这些活动不仅提高了消费者的金融素养，也为构建和谐的金融消费环境做出了积极贡献。

通过这些活动，兴湘支行营业部展现了其对消费者权益保护的重视和承诺。我们相信，通过这些努力，能够有效提升消费者的金融安全意识，为消费者营造一个更加安全、公平的金融消费环境。兴湘支行营业部将继续致力于消费者权益保护工作，不断推出更多有针对性的宣传活动，以实际行动保护消费者的合法权益。