一壶茶暖人心,一席话守钱袋
桌上一壶热茶,几盘点心,恒丰银行长沙分行营业部这场客户答谢,没有主席台,只有圆桌和家常话。近日,营业部邀约一众新老客户齐聚,像老友闲坐般,共赴这场温暖的金融之约。
现场布置温馨,圆桌围坐的形式拉近了彼此距离。工作人员和客户面对面,耐心倾听大家平时办业务的体验,细致了解每个人的资产规划、存款、跨境业务等需求,针对性介绍特色金融服务。
轻松的氛围里,反诈宣教同步上线。工作人员结合长沙本地近期真实的电诈、养老诈骗案例,拆解骗子惯用套路,重点讲解虚假投资理财、冒充客服、熟人诱导转账等高发骗局,提醒大家遇到高收益诱惑、陌生链接、索要验证码的情况多留心,守住资金安全底线。大家听得认真,不时互相交流提问,在互动中把知识记牢。

不少客户感慨,这样的答谢没有刻板宣讲,体验感很好,既感受到恒丰的诚意,又学到实用的防骗技巧,收获满满。
以诚意回馈信任,以专业守护资金。下一步,恒丰银行长沙分行营业部将持续坚持金融为民,常态化开展客户沙龙、邻里宣教等活动,一边做好暖心服务陪伴客户,一边普及金融风险知识,用有温度、有责任的金融服务,守护好大家的“钱袋子”。
责编:沈礼
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来源:华声在线
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