近日,一位北京用户在社交媒体上分享了一段经历,让叮当快药的夜间售药服务再次成为公众关注的焦点。这位用户在凌晨时分发现孩子因接种疫苗后发烧至38.5度,家中又无退烧药可用,情急之下,她选择了叮当快药的夜间送药服务,并在短时间内拿到了所需药品,成功为孩子退烧。
叮当快药是叮当健康(09886•HK)旗下的数字健康高新技术实体企业,自营线下实体连锁智慧药房覆盖全国19座城市,采取“药厂直供、网订店送”线上线下一体化运营新模式,通过快药服务、在线健康咨询、慢病与健康管理三大核心业务,为用户提供7*24即时健康到家、专业医生药师在线咨询等便民利民惠民的健康服务,解决用户“急、懒、夜、专、私”的问诊买药痛点。
据了解,这位家长在孩子发烧初期便感到手足无措,因为已经是深夜,药店都已关门,家中储备的药品又不适用。正当她焦急万分时,想起了之前听说的叮当快药夜间售药服务。她迅速通过手机下单,不到半小时,叮当快药的小哥便送来了退烧药。
除了快速送药到家,叮当快药还提供医生在线咨询服务。这位家长在购药过程中,通过平台与专业医生进行了实时沟通,得到了用药指导和建议,确保了孩子的用药安全。这种贴心的服务让这位家长在紧张的情况下得到了极大的帮助和安慰。
叮当快药之所以能够在夜间等特殊场景下提供如此高效的服务,得益于其线上线下互通的数字化能力,叮当快药借助AI、大数据等信息技术,通过“订单沙盘”系统精准预测市民的用药需求,科学调配运力,确保药品能够及时送达。这种智能化的管理模式不仅提高了服务效率,也为市民带来了更好的用药体验。
此外,叮当快药还建立了强大的药品供应链体系。通过与国内外数千家知名医药企业及药品流通企业保持长期战略合作,叮当快药打造了“叮当FSC药企联盟”,确保药品储备充足、品种齐全。无论是常见的肠胃用药、儿童用药,还是驱蚊避暑等季节性用药,叮当快药都能满足用户的需求。
叮当快药的专业服务和优势得到了市民的广泛认可。许多市民表示,叮当快药已经成为他们在夜间急用药等特殊场景下的必备应用服务。无论是深夜突发的疾病,还是临时需要的药品,叮当快药都能为他们提供及时、专业的帮助。
