“长沙没有四季只有旺季!”今年以来，在火热的文旅消费频频出圈的背后，长沙市文化市场综合行政执法局以执法办案和服务发展同向发力为重点，聚焦制度创新、执法巡查、专项整治、案件查办等重点工作，守护“诗和远方”，助推了全市文旅市场高质量发展。全年全局共检查各类文化经营单位5.6万余家次，查办案件274起。
开展旅游市场整治行动
今年10月至11月间，多名网友投诉某直播间推出的“498元国内20条线路任选3条”“费用一价全含”等低价旅游卡存在欺骗行为。市文化市场综合行政执法局收到这一情况后，找到涉事的旅行社，迅速上门执法，现场扣押办公主机、宣传资料若干、旅游卡数千张及其他相关资料，要求其主动为消费者办理退款事宜。
除了常态化执法检查，长沙市文化执法部门自8月初起开展旅游市场秩序百日整治行动，行动期间共出动执法人员820人次，检查旅行社、旅游团队、导游等180余家次，约谈旅行社40家次，处理旅游投诉454起，举报30起，退赔金额33万元。行动中查处未经许可经营旅行社业务、未签订旅游合同、私自承揽业务等各类案件26起，有效震慑了违法违规经营行为。
“未成年人保护”纳入专项整治重点
为营造有利于未成年人健康成长的社会环境，长沙市文化市场综合行政执法局将“未成年人保护”纳入专项整治重点。
针对网吧、娱乐场所市场的特点，市文化市场综合行政执法局在采取日常检查与专项整治相结合、全面巡查与重点监控相结合、重点时段与错时执法相结合开展日常巡查的基础上，适时开展了娱乐场所“春雷”专项整治行动、中小学校周边网吧治理专项行动、“利剑”“清朗暑假”“文明城市创建”等专项整治行动。对触碰“违规接纳未成年人”这条法律红线的经营行为，依法严惩重罚。
规范文旅新业态健康发展
今年，长沙各类剧场演出、演唱会、音乐节等文娱活动纷至沓来。为维护演出秩序，长沙市文化市场综合行政执法局进一步强化事前事中监管，坚持对每场热点大型演出现场开展重点监管，加强对演出经营资质、演出现场秩序的执法检查，包括多场明星演唱会，长沙萌卡&ACC动漫节等多场营业性演出进行现场监督检查，督促劝停了不符合相关规定的演出2场。
“面对文化市场综合执法新形势新任务，我们将坚决贯彻全国、省、市宣传思想文化工作会议精神，提升执法水平、提高运行效率、展现服务温度，为全市文旅市场繁荣发展作出更大贡献。”长沙市文化市场综合行政执法局党委书记、局长吴洪表示。
(胡兆红 宁莎鸥 王 珊)
