2023年以来，益阳市公安局交警支队车辆管理所严格按照市局党委、支队的统一安排部署，聚焦企业和群众所急所盼，勇于担当、真抓实干，采取四项服务措施，充分发挥车辆管理职能作用，积极践行“靠前一步、主动作为”的工作理念，创新服务方式，提升服务质效，全力优化营商环境。用实实在在的行动为群众解难事、办实事、做好事，全力服务益阳经济高质量发展。
靠前服务，消除源头安全隐患。车管所安排专人每周对全市重点驾驶人是否存在交通违法、是否存在逾期未换证逾期未审验、重点车辆是否存在逾期未检验、报废等进行疏理研判，对于发现的问题下发整改函，并监督其限期整改到位，及时消除源头安全隐患。
便捷服务，开辟绿色服务通道。对企业驾驶人员开通绿色通道，对企业驾驶人逾期未审验、未换证情况开辟绿色通道，现场为驾驶人指导审验教育学习，实行免预约机制，缩短业务办理用时；对企业需要报废拆解的车辆，积极联系报废公司采取措施开展车辆注销业务。
上门服务，提高企业服务效能。为方便企业运营，车管所积极转变工作方式，利用休息时间主动上门进企业开展上门服务，组织查验民警为企业新购车辆现场进行查验注册；手把手为企业管理人、车辆购买人介绍交管12123手机APP的注册和使用，为群众现场办理互联网选号牌、申请临牌等业务提供方便，为企业节省了时间，提高了服务效能。
高效服务，提升为民服务理念。深入践行“公安交管服务群众服务发展”理念，狠抓作风建设，着力加强车管窗口文明高效公正廉洁的服务能力。在加强内部监督的同时在各业务窗口公开收费标准、业务流程等信息做好外部监督；为了让群众少跑腿，不跑腿，在车管所服务大厅安装自助便民设备，现场为群众开展体检和照相业务，突出“便民、规范、阳光、高效”四要素，让为民服务的理念深入人心。
营商环境，“优”无止境。益阳市公安局交警支队车辆管理所将秉持为民初心，以高度的责任感和踏实的工作作风持续推进“优化营商环境”活动，为益阳经济社会高质量发展注入公安交警车管力量。（通讯员 盛娜）
