3月1日和3月11日，壹健康在广州荔湾区壹健康产业园举办2024数字化健康管理模式专家论证会,分别针对壹邦旗下核心业务健倍达（男性健康管理）、盛百颜（女性健康管理）和糖汇佳（糖尿病管理）展开了深入探讨，来自数字健康管理领域的多位专家学者及实践者在会上共同探讨和推动健康管理产业的创新与发展。两场论证会均由广东省卫生经济学会主办、壹健康集团协办，并由南方大健康产业研究院提供智力支持。
论证会上，各领域专家围绕健康管理模式的现状与未来，从专业维度、营销维度以及现实的社会价值维度等方面，对壹邦数字化健康管理作为生活方式医学的一种形式进行了深入探讨。壹邦慢病管理的“健康3+6”服务模式，包括“询+医+养”三步法及包括慢病调理师、健康管家、医生、药剂师、营养顾问及心理咨询顾问六名顾问在内的服务团队，向客户提供全方位慢病管理解决方案。
在壹健康集团副总裁张梦影看来，集团能取得今天的成果，得益于早早地开始布局数字化：“我们对用户数据进行了搜集、沉淀、分析和管理，通过数据来指导精准营销，提供一对一、多对一的服务，甚至依据数据来重构我们的产品定位和产品生产，这种精准的健康生活方式的倡导与实践，让我们的客户看到了一个全新的自己，找到了实现自我人生价值的路径。”据悉，“壹邦”APP作为与客户的数字化交互平台，能实现服务的深度跟进以及与用户的实时交互，注册用户数超30万。
慢病人群数量庞大，现实痛点催生巨大市场需求
近年来，随着老龄化的加剧以及经济持续高速增长所带来的高度紧张的生活节奏，我国慢性病患病人群呈现井喷式增长。高发病率、高致残率、高死亡率、高卫生费用支出率、低控制率已成为影响国家经济社会发展的重大公共卫生问题。
业内人士认为，旺盛的慢病治疗需求，仅靠院内医疗卫生体系难以满足，如何将院外治疗和康复管理作为临床治疗必要的延续和补充，提高国人的健康与体质，减轻国家财政和医保支付的压力，是一个亟待解决的社会课题。
根据弗若斯特沙利文的资料，中国数字化健康管理行业体量规模巨大，增速迅猛，但依然存在着集中度与专业化程度低的诸多痛点，且孕育着巨大的市场机会。中国数字化健康管理行业的市场规模预计将由2022年的人民币8130亿元增长至2027年的人民币24170亿元，年复合增长率高达24.4%。数字化体重管理与慢病管理行业的市场规模亦预计将同步保持双位数的年复合增长率。与此同时，中国数字化健康管理行业目前依然处于高度离散阶段，行业集中度低。以壹邦布局的慢病管理为例，以2022年收入计，数字化男性健康慢病管理行业则仅为13.5%，高度分散的市场将为行业龙头的崛起提供巨大的机遇。
“慢病管理具有重要的社会价值，可以降低慢性病的发病率和死亡率，提高患者的生活质量，使他们能够更好地参与社会活动。此外，还有助于促进医疗资源的合理分配，降低医疗成本，实现医疗资源的可持续利用，减轻社会的医疗负担。”在现场发言中，张梦影表示。
规范与标准，健康管理的护城河
多位专家在会上提到，作为健康服务新业态，壹健康在数字化健康管理方面的探索具有重要的意义和社会价值，正因如此，更应将“标准”二字牢记心头，将标准化和规范化作为企业发展的重要环节来细化和落实。因此，他们建议，应从人员标准化、做法标准化等方面着手，划定健康管理服务的边界，完善风险管理机制，使数字化健康管理服务行稳致远，更加“健康”地发展。
张梦影在论证会上回应表示，慢病及肥胖管理的数字化的前景非常广阔，但数字化健康管理可持续发展，不仅仅需要相关法律法规的不断完善、技术标准的不断修订、服务范围等方面的不断提升，更需要数字化健康管理模式的创新，而这恰恰需要凝聚各方的智慧和力量，架起现实与未来之间的桥梁。
数字化、个性化、精准化，健康管理的未来图景
放眼未来，数字化被视作是壹健康的业务核心，用户数据被认为是企业发展的最核心价值所在。壹健康集团数据智能中心总经理贺明辉表示，壹健康将数字化和健康管理、体重管理相结合，其核心是用数字科技以及智能科技赋能集团的客户服务和销售的环节。
“具体而言，我们导入了大量智能硬件设备去比较全面地采集客户的健康数据。采集到数据后，我们会通过自己的大数据平台对其进行清洗、计算、分析，从而得到比较形象的客户画像、客户标签，这些客户画像和标签可以帮助我们更好地理解客户当前的健康状态、洞察客户的健康诉求。”贺明辉介绍，目前数据中心形成的客户标签近200个。
