1里程兑多项住宿权益 同程艺龙丰富用户权益再出重拳

2019-08-14 16:09:53 [来源:中国网] [责编:刘金兰]
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在同程艺龙平台所积攒的里程,除了可以在购买机票、火车票、酒店等时直接抵扣现金,还可以兑换免费早餐、免费升房、免费取消、延迟退房等住宿权益。

近日,同程艺龙上线了“1里程周末特别兑换”活动,即同程艺龙会员在每周五、周六、周日三天,在同程艺龙微信小程序和艺龙旅行APP上仅使用1个里程即可兑换免费早餐、免费升房、免费取消、延迟退房等住宿权益,为广大消费者提供更好的预订和住宿体验。

据悉,用户在预订酒店时,选择“里程兑换”的筛选项标签,即可看到所有可兑换权益的酒店。然后在订单页点击“里程兑换入口”,勾选需要兑换权益的类型即可完成兑换。此活动,目前已经在全国300多个城市上线,覆盖了1.6万余家国内酒店。

“过去,少而无用、兑换繁琐、过于分散,是积分市场长期存在的痛点。我们希望通过里程兑换活动,让更多用户了解到同程艺龙里程的价值,提升他们对服务的感知,借以增加用户的互动性和黏性。”同程艺龙相关负责人表示。

目前,同程艺龙通过自建会员体系,借助会员营销、会员等级、会员积分等策略形成完善的会员闭环体系。并通过全面打通里程平台与里程使用场景,唤醒沉睡里程、零散里程,让合作体系内里程真正实现流通。

同程艺龙继打通机票、火车票、酒店、汽车票抵现功能,还可用里程数兑换同程艺龙与第三方企业推出的各项权益福利,主要分为限时拼团、今日精选、出行红包、吃喝玩乐和精选好物等。此前,同程艺龙与亚洲航空集团旗下的BIG忠诚计划建立会员积分兑换合作,可以用更优惠的价格兑换亚洲航空机票。而与国航“凤凰知音”常旅客计划合作,则让“凤凰知音”里程在预订酒店时直接抵扣现金。

“我们一方面不断丰富用户可兑换的权益,满足用户多样化和个性化的需求,另一方面通过不断优化用户体验,实实在在贴近用户,让用户使用起来更为便捷、省心。”上述负责人表示,我们推出的“智慧酒店”可以让用户享受从预订、入住、住宿及离店全流程智能化服务,与微信支付分合作的闪住,用户可以实现先住后付、到店入住免押金,VR订房为用户提供360度无死角的观看房间全貌和细节的沉浸式酒店预订服务。

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