“夺命快递”的“罪与罚”

11月29日,刘先生收到圆通公司送来的快件之后出现呕吐、腹痛等不良反应,送医院抢救无效死亡。

2013-12-22 第471期

装鞋子的快件上为什么会出现有毒的氟乙酸甲酯?山东省邮政局20日给出了答案:11月28日,潍坊捷顺通快递有限公司工作人员在卸载一件由武汉发往潍坊的快件时,发现有液态化学品泄漏,并在48小时内先后导致5名工作人员出现不同程度的中毒症状。专家和业内人士认为,政府部门应当加强相关法律的制定工作,推动快递行业的自律和他律,以确保服务质量与消费安全。

国家邮政局因“夺命快递”开专项整治

近日,山东潍坊捷顺通快递有限公司在卸载和投递由武汉发往潍坊的快件时,因发生化学品泄漏致人员伤亡事件。国家邮政局22日发出紧急通知,决定自即日起,在全国范围内开展一次落实收寄验视制度专项整治活动。通知要求,开展此次专项整治活动,要做到“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”。一、采取日常检查、突击检查、联合检查、明察暗访、调取监控录像记录等多种方式进行三个重点检查。二、要督促企业落实安全主体责任,加强对从业人员的教育、培训和管理,提高从业人员的安全意识和防范能力,完善相关制度和管理措施,坚决将禁寄物品堵截在寄递渠道之外。三、要切实落实好安全管理责任。四、要加强与公安、国家安全、海关等部门的工作协作。五、要做好宣传引导工作。 [详细]

“夺命快递”谁之过?

小快递怎惹大麻烦?

在高速发展的同时,快递业也暴露出了很多不规范的问题,比如快递会暴露个人信息,曾经就出现过快递公司员工倒卖客户信息的情况,还有人抱怨快递客服电话打不通,快递收发不正规存在安全隐患等。而今天,我们看到更令人惊讶的情况,收快递居然出了人命。如果说暴露个人信息的“夺名快递”还只是让人受到一定损失的话,那么今天的“夺命快递”就不得不引起人们的深思。[详细]

此悲剧拷问了什么?

没有主动担当起邮寄物品前仔细开箱检查的责任。国家邮政局《禁寄物品指导目录及处理办法(试行)》第一条第四项中规定,各类易腐蚀性物品(如有机溶剂)不得寄递。而圆通速递的相关负责人表示,圆通并无危险品承运资质。既然没有承运危险品的资质,我们不禁要问:为啥这些危险的化学品就轻而易举地上了圆通公司的车辆呢?可见,圆通公司在严格执行危险品运输检查的环节,还存在很大的漏洞。[详细]

不能只是处罚了事

避免人人事后诸葛亮

有毒快递致人死亡不能只是处罚了事。防患于未然才是面对潜在危险必须要保持的警觉,而不是人人都做个事后诸葛亮。因为无论说的再怎么一副运筹帷幄的样子也躲不过已然造成的事实伤害。所以当有毒快递成了死神通缉书的时候,我们更要反思是什么原因导致了这种悲剧的发生,尤其是相关责任部门不能只是摆官腔拉炮灰作为躲避公众责难的方法。[详细]

不能止于就事论事

今年3月1日施行的《快递市场管理办法》第29条规定,任何组织和个人不得利用快递服务网络从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。禁止寄递麻醉药物、生化制品、传染性物品和爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性等危险物品和妨害公共卫生的物品。这就要求随着快递业的快速发展,相应的监督、管理需快速跟进。查处一两家违规快递企业容易,但规范整个快递企业的运营,杜绝类似“毒快递”悲剧的发生,才是最根本的问题。[详细]

加强立法 有效监督

堵住夺命快递的安全漏洞

不希望这次事件成为快递业的滑铁卢,而是更期待它能成为快递业静下心来检视自己、强化安全规范、提升服务品质的契机。对于快递企业来说,也许由于各个收寄网点人员素质参差不齐而使危险品被轻易放行,甚至一些别有用心之人采取各种手段企图蒙骗过关。在这种情况下,建立危险阻断机制就极为重要。在快递投送的任何环节,一旦发现问题,立即进行科学处置,是减少损失的最好办法。如果缺失了这一环,安全问题就会呈几何级数扩散。[详细]

杜绝夺命快递

应该看到,除了“夺命快递”这样的极端事件之外,快递行业还存在着大量的问题,仅圆通快递一家,近日就被曝出有出售客户个人信息、拖延投递、殴打客户等事件。野蛮装卸、投递拖延、邮件丢失损坏等状况,普遍存在于快递行业乃至整个邮政行业。这都很大程度上制约着行业的发展,而这些问题,也都需要靠《邮政法》的修正来补漏。[详细]

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本期责编:李璐