中广网长沙8月25日消息(记者黎政祥 湖南台记者刘卓)长沙市天心区天剑社区主任张国庆，21年时间穿梭忙碌在社区，用创新的管理方式，将昔日的“闹事窝”变成了全国安全文明社区。

　　位于长沙市侯家塘附近的天剑社区，是长沙市流动人口最多的社区之一，加上社区里大量居住在棚户区的低收入居民，社区主任张国庆说，这个社区的管理，绝对是一块难啃的硬骨头：“工作量大，而且很多话语有时候难以沟通，因为文化结构，理解程度，再加上有一些怨气，有时候跟社区对着干。”

　　因为社区人员构成复杂，吸毒、偷窃等犯罪行为曾一度使天剑社区被称为“闹事窝”。为了做好管理，张国庆走进社区每一户居民家中，了解、帮助他们解决实际困难，通过创新工作方式，使社区居民由被管理者成为了“社区管理员”。

　　张国庆告诉记者：“我们社区有这么大，有20万平方米，我分成了6个片，按具体位置分成片区，片区的片区和书记都是志愿者，他下面再有楼栋长，专门这样成立群众工作站，有他们来解决楼栋居民中的琐碎事情，这样我们社区就减少了很多不必要的麻烦事。”

　　对于社区的管理来说，牵一发就动全身，张国庆以创新的管理方式使天剑社区发生了巨大的变化，路修好了，绿化做起来了，老年公寓、活动中心、回归之家等数千平方米的固定资产使社区的整体功能完善起来了，“闹事窝”变成了一个全国安全文明社区。

　　从1991年，33岁的张国庆当上天剑社区的社区主任开始，她就再也没有离开过这里，21年坚守在社区，张国庆说，每天夜幕降临时，社区内家家明亮而温馨的灯光，这就是自己坚持的理由：“只要我在这里工作，大家都支持我，能够为大家做点事，我都是理所当然的，我最大的成绩也就是在这里，得到了居民群众的支持。”