长沙芙蓉区开展群众工作“直通车”工程

时间:2011-10-19 15:13:12
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  今年以来,芙蓉区推出群众工作“直通车”工程,组织全区党员干部对所有群众、门店、企业进行全面走访,努力做到访民情、办民需、惠民生、解民忧,密切了党群干群关系、凝聚了基层群众、促进了社会和谐。

  一、开通民意直达车—干部下访知民情

  联系服务群众,掌握民情是基础。“直通车”工程坚持干部下访、走家入户,熟悉千家万户的情况,听取居民群众的意见。通过面上遍访掌握基本情况、重点走访了解实际困、主动问访收集意见建议。共收集到涉及民生、经济、文化、环保等方面的意见建议15873条。分门别类建立台帐,进行分析,作出分办交办责任单位和人员。

  二、构架党群联心桥—三级联动办民需

  联系服务群众,解决问题是重点。“直通车”工程采取区、街道(乡)、社区(村)三级联动的方式,及时解决群众热点难点问题。通过领导牵头办、区街联动办、督查反馈办,共解决有关问题312个,不能解决的问题,由区委、区政府两办督查室牵头,通过电话、邮件、登门拜访等形式,进行个别反馈、解释说明。

  三、拓展义工延长线—结对帮扶惠民生

  联系服务群众,惠泽群众是核心。党员干部在“直通车”工程中,结合各自职责深入开展党员义工等活动,结对联、致富帮、创业带,解群众之忧,让群众得到实实在在的好处。活动共结对帮扶群众3160户,为群众办实事好事2000多件,帮助150多名困难党员群众实现了脱贫致富。马王堆街道、东岸乡等地还根据走访中了解掌握的情况,采取返乡能人带理念、产业大户带项目、专业协会带技术、龙头企业带市场的“四带”模式,带动全区经济发展,创带动全区农民年人均收入增长500多元。

  四、检验作风试金石—教育引导解民忧

  联系服务群众,化解矛盾是关键。“直通车”工程坚持思想教育与言行引导并重、集中解决与形成机制并举,干部作风切实转变,突出矛盾有效化解。目前,已发放有关法律政策宣传资料20多万份,发放公开信10万多份。共解决各类问题400多个,其中多年的历史遗留问题31个。同时,建立了专门台帐,实行日上报、周汇总、旬通报的制度。对有效化解矛盾、处理信访积案等成效明显的干部,在评先评优、提拔重用优先考虑,对工作敷衍、流于形式的干部进行通报批评,对处置不力、造成严重后果的单位和干部实行责任追究、诫免谈话。

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